Поддержка
Что такое eSIM?
eSIM — встроенный в телефон цифровой профиль оператора. Не нужна физическая SIM-карта: вы покупаете пакет, получаете QR-код и активируете его в настройках телефона за пару минут.
Как установить eSIM
- После оплаты откройте «Личный кабинет» → «Мои eSIM» → выберите купленный пакет.
- На iPhone: Настройки → Мобильная связь → Добавить eSIM → отсканируйте QR-код.
- На Android: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM.
- Включите новую линию и «Роуминг данных» — трафик пойдёт по локальной сети страны.
Поддерживаются iPhone XR/XS и новее, Google Pixel 3+, Samsung Galaxy S20 и новее.
Когда начинается срок действия пакета?
Срок действия отсчитывается с момента активации eSIM в сети (первого подключения), а не с момента покупки.
Остались вопросы?
Пишите на support@nomadsoul.kz — отвечаем в течение дня.
