Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает ИП Nomad Soul (БИН 890715350641, г. Астана, проспект Тұран, д. 56, оф. 26) при использовании сайта NomadSoul eSIM, зачем, как мы их защищаем и какие права у вас есть.

Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Используя сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на описанных условиях.

Данные, которые вы предоставляете: email, имя (в т. ч. из профиля Google), номер телефона (если указан), данные аккаунта Google при входе через Google.

Данные о заказах: выбранный тариф, сумма, статус оплаты, номер заказа, история покупок, идентификатор eSIM (ICCID) и технические параметры профиля.

Платёжные данные: мы не храним номера карт. Оплату обрабатывает платёжный провайдер; нам поступает только факт и сумма платежа.

Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, файлы cookie, страницы и время посещения.

Оформление и исполнение заказа, выдача eSIM, активация и поддержка.

Проведение и подтверждение оплаты, бухгалтерский учёт.

Уведомления о статусе заказа и ответы на обращения.

Улучшение работы сайта, аналитика и предотвращение мошенничества.

Исполнение требований законодательства РК.

Поставщикам eSIM (eSIM Access, Zesimo) — для выдачи и работы профиля eSIM (передаётся минимально необходимое).

Платёжным провайдерам — для обработки оплаты.

Хостингу и инфраструктуре — серверы, на которых работает сайт и база данных.

Государственным органам — только по законным запросам.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

Часть данных может передаваться и обрабатываться на серверах поставщиков eSIM и платёжных провайдеров за пределами Республики Казахстан. Мы передаём только минимально необходимый объём и требуем соблюдения конфиденциальности.

Сайт использует файлы cookie для авторизации, сохранения языка, корзины и анализа посещаемости.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

Данные аккаунта и заказов — в течение срока действия аккаунта и до 5 лет после последней операции (бухгалтерские и налоговые требования РК).

Технические логи — до 12 месяцев.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

Вы вправе: получить информацию об обработке, доступ к данным и копию, исправить неточные данные, отозвать согласие, потребовать удаления (если это не противоречит закону), обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе.

Для реализации прав напишите на n.nurlan@nomadsoul.me. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг (например, поддержку уже купленной eSIM).

Мы применяем шифрование соединения (HTTPS/TLS), ограничение доступа сотрудников, хранение секретов вне кода, резервное копирование.

При инциденте утечки мы уведомим затронутых пользователей и уполномоченный орган в порядке, установленном законом.

Оператор: ИП Nomad Soul, БИН 890715350641

Адрес: г. Астана, проспект Тұран, д. 56, оф. 26

Email (в т. ч. по вопросам ПД): n.nurlan@nomadsoul.me